Algemene voorwaarden

1. Toepassingsgebied

Deze voorwaarden gelden voor alle overeenkomsten tussen Splitec GmbH ("wij", "ons") en gebruikers van het HOMETOME24-platform ("je"). Afwijkende voorwaarden gelden uitsluitend met onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

2. Diensten van het platform

HOMETOME24 is een digitaal platform voor vastgoedadvertenties, verhuisdiensten en de verkoop van verhuismateriaal. Wij leveren de technische infrastructuur; adverteerders zijn verantwoordelijk voor hun eigen inhoud en aanbiedingen.

3. Registratie en account

Voor bepaalde functies (favorieten, aanvragen, adverteren en bestellingen) is een account vereist. Je moet juiste gegevens verstrekken, je inloggegevens geheim houden en ons onmiddellijk informeren wanneer derden je account zonder toestemming gebruiken.

4. Advertenties en inhoud

• Adverteerders bezitten de rechten op de aangeleverde afbeeldingen, teksten en gegevens, of beschikken over alle noodzakelijke gebruiksrechten.
• Inhoud mag niet onrechtmatig, onzedelijk of mededingingsbeperkend zijn en mag geen inbreuk maken op rechten van derden.
• Wij mogen inhoud zonder opgave van redenen controleren, bewerken of verwijderen.
• Door inhoud te plaatsen verlenen adverteerders ons een niet-exclusief, wereldwijd en kosteloos recht om die inhoud op het platform te tonen, te promoten en te verspreiden.

5. Prijzen, betaling en winkel

De prijzen worden op het platform vermeld. Voor aankopen in de winkel gelden de aangegeven prijs, belastingen, verzendkosten en levertijden. Betalingen worden verwerkt door gecertificeerde betaaldienstverleners.

6. Herroepingsrecht (EU-consumenten)

Consumenten in de EU hebben bij aankopen op afstand in de winkel een herroepingsrecht van 14 dagen zonder opgave van redenen (Richtlijn 2011/83/EU). De termijn begint bij ontvangst van de goederen. Stuur voor herroeping een duidelijke verklaring naar hallo@hometome24.ch. Er gelden uitzonderingen, bijvoorbeeld voor verzegelde hygiëneartikelen na opening en voor op maat gemaakte producten.

Opmerking voor Zwitserland: er bestaat geen algemeen wettelijk herroepingsrecht; vrijwillige retourtermijnen worden afzonderlijk in de winkel vermeld.

7. Garantie en aansprakelijkheid

Voor gebreken aan winkelproducten gelden de wettelijke bepalingen. Wij zijn onbeperkt aansprakelijk voor opzet, grove nalatigheid en schade aan leven, lichaam en gezondheid. Voor het overige is de aansprakelijkheid, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot typische, voorzienbare schade.

8. Gedrag van gebruikers

In het bijzonder verboden zijn: inhoud van derden zonder gebruiksrechten plaatsen, gegevens op grote schaal verzamelen (scraping), technische beveiligingen omzeilen, ongevraagde reclame verzenden en ieder gebruik dat de werking van het platform belemmert.

9. Blokkering en beëindiging

Wij mogen accounts blokkeren of verwijderen bij ernstige of herhaalde overtredingen. Gebruikers mogen hun account op elk moment zonder opgave van redenen verwijderen.

10. Gegevensbescherming

Ons privacybeleid is van toepassing (/datenschutz).

11. Wijzigingen van de voorwaarden

Wijzigingen worden minimaal 30 dagen voordat zij ingaan per e-mail of via een melding op het platform bekendgemaakt. Als je binnen deze termijn geen bezwaar maakt, worden de nieuwe voorwaarden geacht te zijn aanvaard.

12. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Het Zwitserse recht is van toepassing, met uitsluiting van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken. De bevoegde rechter is gevestigd in Zug (Zwitserland). Dwingende consumentenbeschermingsbepalingen van het EU-land waar je woont blijven van kracht.

13. Onlinegeschillenbeslechting (EU)

De Europese Commissie biedt een ODR-platform aan: ec.europa.eu/consumers/odr. Wij zijn niet verplicht en niet bereid om deel te nemen aan procedures voor consumentenarbitrage.

Laatst bijgewerkt: 26.10.2026